Questions fréquentes

Nos réponses à vos questions 

Quelle est la différence entre Artiboutik et Ici les Artisans ?

Artiboutik est le dispositif de boutique en ligne porté par la Chambre de métiers et de l’Artisanat Paca offrant de nouvelles opportunités de commercialisation d’art et de bouche. La CMA Paca s’est associée à Ici les artisans pour cette boutique en ligne. 

Artiboutik est un site dédié aux artisans métiers d’art et de bouche de la région Sud, qui leur donne un accès privilégié et gratuit à la Marketplace Ici les Artisans. Les artisans peuvent y retrouver certaines actualités de la Chambre de métiers et de l’Artisanat, notamment sur les formations. 

Ici les Artisans, est la marketplace à destination des consommateurs, c’est sur ce site que vous allez créer votre profil et votre e-boutique et que les clients pourront acheter vos produits. 

Les deux sites internet sont liés, en vous inscrivant via Artiboutik, votre profil  apparaîtra sur les deux sites : Artiboutik et Ici les artisans.

Pourquoi je suis redirigé(e) vers le site Ici les Artisans ? 

Artiboutik est un site qui s’adresse avant tout aux artisans. Il permet notamment de réaliser son inscription gratuite à la Boutique en ligne Ici les Artisans. C’est sur Ici les artisans que votre e-boutique sera créée et que le consommateur achètera vos produits. C’est pourquoi lorsque l’on clique sur le profil d’un artisan, on tombe sur sa boutique Ici les artisans.

Quel site dois-je promouvoir auprès de mes clients ?

Afin de donner de la visibilité à votre profil, nous vous encourageons à inclure le lien de votre e-boutique Ici les artisans à vos différents réseaux sociaux. 

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A quels artisans s’adresse Artiboutik ?

Artiboutik s’adresse aux artisans d’art et de bouche des 6 départements de la région Sud. Il faut impérativement être inscrit à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat.

Les artisans inscrits à la marketplace s’engagent à ce que l'ensemble des produits proposés au public soit réalisé dans leur établissement, ce qui garantit l'authenticité et l'origine locale.

Comment savoir si je suis éligible ? 

Pour s’inscrire sur Artiboutik, il faut être un artisan inscrit à la Chambre de Métiers de l’artisanat PACA et exercer un métier d’art ou de bouche.

En cas de doute, vous pouvez contacter l’équipe Artiboutik ici : Mathilde Roché,  référente Artiboutik au 07 88 81 24 89 ou par mail à m.roche@cmar-paca.fr

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Je suis intéressée(e) par la plateforme et je souhaite avoir plus de renseignements

Vous pouvez contacter l’équipe Artiboutik ici : Mathilde Roché,  référente Artiboutik au 07 88 81 24 89 ou par mail à m.roche@cmar-paca.fr

Je souhaiterais être accompagné(e) lors de mon inscription et lors de la création de ma boutique : 

Vous pouvez contacter, Mathilde Roché,  référente Artiboutik au 07 88 81 24 89 ou par mail à m.roche@cmar-paca.fr

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J’ai signé(e) la charte Artiboutik électroniquement, que dois-je faire ensuite ?

Une fois la Charte Artiboutik signée, vous serez redirigée vers la Marketplace finale Ici les artisans afin de finaliser votre inscription (création de votre profil, de votre boutique et signature des CGVs)

L’inscription est-elle gratuite ? 

L’inscription à la marketplace Ici les artisans via la plateforme Artiboutik est gratuite pour tous les artisans éligibles. 

Y a-t-il une commission sur les ventes ?

Ici les Artisans prend une commission de 12% sur les ventes effectuées sur la Plateforme (hors frais de port).

Combien faut-il de produits pour être visible ?

Il faut au moins 3 produits différents pour être visible par les consommateurs ou un atelier. 

Il faut également un profil complet avec photo de profil, logo de la boutique, informations de livraison et de paiement. 

Puis-je proposer des ateliers ?

Oui, il est possible de proposer un ou plusieurs ateliers (que l’on propose ou pas des produits à la vente) sur la Marketplace. 

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Je souhaite me former à la vente en ligne, qui contacter ?

Un planning de formations autour de la vente en ligne est en cours de réalisation. Vous le retrouverez prochainement ici : Formations

Si vous souhaitez réaliser une formation, vous pouvez contacter Mathilde Roché,  référente Artiboutik au 07 88 81 24 89 ou par mail à m.roche@cmar-paca.fr

Puis-je être accompagné(e) pour la prise de photo de mes produits ?

Une prestation d’aide à la prise de photos et la mise en ligne de produits est proposée par la CMA Paca. 

Pour bénéficier de cette prestation,  vous pouvez contacter Mathilde Roché,  référente Artiboutik au 07 88 81 24 89 ou par mail à m.roche@cmar-paca.fr

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Pour toutes questions techniques sur la gestion de votre boutique (mis en ligne de produits, frais de port et modes d’expéditions, ,…), vous pouvez consulter les tutos Ici les artisans ici :

https://www.youtube.com/@beeshary9054/videos

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? 

  • Contactez nous ici : 

Mathilde Roché, référente Artiboutik au 07 88 81 24 89 ou par mail à m.roche@cmar-paca.fr